コンビニの無人レジ

先日コンビニの無人レジが堂島地下街のファミリーマートにあって、初めてだったので戸惑いはしましたが有人レジは劇込みなのに無人レジが空いていたので利用してみたところ意外とスムーズに買い物が出来て、これからも空いているなら利用したいなと思いました。

コンビニの店員に対して横柄な態度を取ったり、逆に不愛想で腹が立ってしょうがないと感じさせたりすることが古今東西あると思うんですが、結局客商売ですから、客は過度に店側に対して期待し過ぎで、店員の応対品質も人それぞれの能力や持って生まれた素質に左右されてしまうため、機械による自動化が誰も傷つかない最善策なのだなと思いました。

今後無人レジは増えるでしょうし、無人コンビニも店舗数が増えてくるでしょう。

キャッチコピーで潰しにかかる

テレビで見たのですが顔認証システムで登録された人だけ入店できるセキュリティ対策をしているそうですが、そもそも万引きする人が顔写真登録する店に行くわけないでしょう。逆に言えば、全国大手のコンビニ各社は有人店舗でも顔認証システム採用すればいいんじゃないかなと思います。

もう、現代のテクノロジーを結集させて、うまい棒一本でも盗んだら逃がさないぐらいのメッセージ性を世の中に放って行くぐらいしないとダメですね。

冷凍餃子の無人販売店で何度も窃盗を繰り返した犯人が、顔の映った監視カメラの映像をネットで公開されて逮捕されていましたが、あのレベルのことをうまい棒1本でもやって行く方が世の中のためじゃないかなと私は思います。

「このコンビニは、AIによる監視で絶対に万引き出来ないです。」

万引きに対する強い嫌悪感

昔会社の近くにあった本屋さんが閉店して、そこの店長にうちの父が話を伺ったら「万引きが多過ぎて閉店ですわ」とおっしゃっていたそうです。

なので、今大阪市東成区の深江橋には、会社から徒歩30分の平和堂にしか本屋がありません。車でしか行く気がしません。

うちはメッキ屋さんなんですが、一度だけ万引きされたことがあります。

意味が分からないと思いますが、ゴルフクラブの修理をして、普通代金を受け取ってから商品を渡すのですが、引き取りが先に来てしまい、後からクレジットカード決済してもらえればいいですよと言ったら、そのまま音信不通になってしまい、8000~10000円ほどの未収代金がずっと残っている状態です。

我々は製造業なので材料を買っているし、人も雇っているわけで、その仕事をやったことでやらなかった時よりも損をしたい状態になったのです。そんなことで会社が潰れるわけではもちろんありませんが、それをやった彼の顔は一生忘れないと心に誓っています。

中学の同級生が、学校のすぐそばにあったコンビニに、朝同じ学校の生徒が多過ぎるのをいいことに、よく万引きをしていたと言っていました。

彼女にもなんらかの金銭的な天罰が下ってほしいです。

ということで、商売している人が損しないそんな世の中になるようにITを活用して欲しいものです。